设备技术员岗位职责
在现实社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编整理的设备技术员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
设备技术员岗位职责11、负责生产设备的维修工作;
2、负责生产设备的.巡检、记录及定期保养工作;
3、负责设备设施日常预防性维护和紧急性维护工作;
4、参与设备改善方案的制定,并负责实施;
5、督导生产线设备日常点检保养实施 ;
6、设备备品的库存管控;
7、协助设备工程师完成相关文件的制作和稽核 ;
8、上级交代的其他任务
设备技术员岗位职责2为了明确售后服务部岗位内容,有效履行职责,特制定岗位职责如下:
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备份(客户合同复印件应备份一份);
2.指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;
3.定期拜访质保期内客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表
4.与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法;处理售后问题时,应耐心与客户交流;
5. 售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作,其中包括对方的.其故障问题、详细联系人、联系方式及其地址,并对其要求进行及时响应,在售后人员出发之前,应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案,并带全相关资料及客户服务回单;
6. 在售后过程中,应及时确认产品的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好售后记录;
7. 每一次的售后服务,都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
8. 在售后服务中发现的问题要及时汇总,与工程技术部讨论,提出确当的解决方案;若工程设备存在问题,应及时联系设备厂家,及时报备,质保期内设备必须要求厂家售后人员及时配合处理;质保期外设备应联系厂家售后人员进行有偿的上门售后服务,并与业主沟通好费用问题;
9.负责安排好公司承接的空调工程的售后维保项目;
10. 无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。
设备技术员岗位职责31.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持
2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作
3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送
4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核
5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正
6.负责销售客户档案、销售合同等文档的`整理与归档工作
7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作
8.完成上级领导临时交办的工作
设备技术员岗位职责41.完成设备月、季、年度保养内容中保养工作、做好保养记录及维修记录; 2.负责公司设备的机械、电气维修工作,按维修单及时做好问题诊断与维修; 3.做好日常设备的巡视检查工作,及时发现问题,处理隐患; 4.根据库存情况及时反映备件数量,协助主管、工程师及倒班班长填写采购申请单及备件的验收与急购备件的.提交工作;
5.指导操作工完成设备使用及简单保养工作;
6.及时向上级领导反馈设备运行和管理过程中存在的问题,提出建议或解决措施;
7.完成上级领导下达的临时任务;
设备技术员岗位职责51、接受用户咨询,解答用户问题,向客户提供优质服务;
2、及时接听用户来电,解决用户需求及意见,记录整理并汇报;
3、发现工作中的其他问题,及时进行沟通解决,完善部门工作流程与标准;
4、完成部门交予的'其它工作;
5、不定期的电话推广与销售工作,宣传品牌,推广产品,使用户了解、购买公司产品。
设备技术员岗位职责61、在车间主任领导下,处理车间内的`工艺技术问题;
2、组织制定、完善产品工艺规程、操作规程,编写车间记录;
3、对车间技术经济指标的正常与稳定提高负责;
4、定期召开技术分析会,对技经指标变化、生产事故、新经验等作分析总结;
5、做好技术进步工作,参与公司所有产品试验和生产,试验或生产中的技术数据收集和整理;
6、负责车间员工的技术教育和岗位培训工作;
7、按GMP要求完成各类生产原始记录的汇总,核实、整理、装订岗位生产记录。
设备技术员岗位职责71、负责制定设备月维保计划、年度维保计划并负责实施;
2、负责设备修理、维护、保养等工作;
3、负责设备的备品配件确定、计划、保障、采购跟踪、入库检验;
4、负责设备现场故障处理,组织紧急抢修工作;
5、指导并协助设备安装、调试和运行,负责设备的'改善、改造;
6、完成领导交办的其他事项工作。
设备技术员岗位职责81、制定相关工艺管理制度和工艺纪律检查标准;
2、负责工艺文件的编制与修改工作,确保现场执行的文件为最新版本;
3、负责生产工艺变更与改进的工作;
4、负责对新设备进行工艺验证,确定工艺操作要求并编制设备的作业指导书;
5、对生产过程中各工序发生的`不合格,进行原因调查、分析,提出解决问题的措施;
6、监督生产现场工作人员的工艺纪律执行情况;
7、根据5S要求,进行日常的监督检查;
8、负责给生产现场工作人员进行生产工艺方面的操作指导。
设备技术员岗位职责9一、认真贯彻执行各项生产、技术规程,检查班组执行情况,发现问题及时处理,重大问题及时请示汇报并提出解决方案。
二、负责编制岗位操作法、工艺技术规定、开停车方案。
三、认真研究操作人员提出的合理化建议,学习先进技术经验,组织有关人员讨论并提出技改方案。
四、检查和了解各岗位设备的`水、汽、电源等原材料的消耗情况,发现问题及时研究解决,实现节能降耗目标
五、受作业区领导的委托,召开班组联席会议,统一思想,发扬民主,交流技术经验,统一操作方法,提高技术素质。
六、参加事故分析会,详细调查事故经过,准确分析事故原因,并提出处理意见和防范措施。
七、在作业区的统一安排下,对操作人员进行技 ……此处隐藏10227个字……>(1)做好日常维修、保养。
(2)定期对仪器设备进行维护、校验。
(3)参与新购医疗设备的验收工作,并认真填写验收报告,存档。
(4)定期对仪器设备的安全使用情况进行检查,并提出意见或建议。
(5)对超年限使用或申请报废的设备,提出技术鉴定意见。
(6)检查落实在用A类大漸设备的`有关考核要求。
(7)在工作中要不断学提高,尽快掌握新知识,对新购人的大屮勒设备要协助厂方工程师做好岗前培训、操作规程的制定、注意事项及使用保养等要求。
(8)要树立设备人员围着临床转的观念,节假日及夜间临床有紧急维修要求要及时响应、解决。
设备技术员岗位职责541.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按照流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2.负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范;
3.负责在线客服,针对客户服务中出现的`问题,及时解决并落实培训;
4.负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标; 5.能够与其他运营团队之间的沟通与协调,优化客户体验。
设备技术员岗位职责551、负责各类生产设备的安装、调试。
2、负责辖区范围内固定资产的管理和报废设备的`评估。
3、组织设备管理、工量具管理,保证生产正常运行。
4、生产设备的维护和管理,合理利用设备,减少设备故障率、提高设备利用率。
5、组织制定、修改生产管理、物资管理、设备管理、工量具管理等规章制度,并组织实施。
6、抓好安全生产工作,降低事故发生率,杜绝重大人身事故,减少职业病。
7、合理进行生产布局,定置管理,标准化车间建设。
设备技术员岗位职责561、学习熟悉淘宝平台的规则及公司的产品知识,
2、通过使用淘宝旺旺软件与客户沟通,解答客户疑问,促成平台交易;
3、需要有耐心,服务态度好、做事稳重、有责任心、沟通能力强;
4、能妥善处理售后和客户投诉等问题。
设备技术员岗位职责571、负责建立和管理客户档案,定期做好销售报表;
2、负责与客户建立良好关系,以维护企业形象;
3、负责做好业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如费用的.结算、报销等;
4、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作;
5、负责进行销售政策的传达及业务信函的发送;
6、负责收集客户电话投诉,记录投诉内容,督促有关部门尽快处理,并跟踪处理结果和对客户进行回访,记录客户的意见和建议。
设备技术员岗位职责581、认真贯彻执行公司、车间制定的各项规章制度,在车间副主任的领导下,负责班组检修和质量管理工作负责监督执行设备检修规程、安全规程,保证检修质量。
2、负责编制备品、备件、材料、修旧利废计划,不断总结设备管理方面先进经验和存在问题,逐步提高管理水平。
3、负责设备档案、技术资料、图纸、固定资产台帐的管理和固定资产调拨、更新和报废等业务。
4、负责车间计量器具的`管理工作。
5、负责班组检修工作所需票证的编制、存档,检修物资的日常协调。
6、参与组织车间人员的检修技能的指导、培训和考核,编制检修人员的考核方案及参与车间的考核。
7、协助车间领导完成本单位质量、环境与职业健康安全管理体系工作,确保本单位目标的实现。
8、负责配合各班组完成所属片区技术管理工作任务,以及车间领导交办的各项工作任务。
9、负责制定完善检修定额、规程,参与审查、编制检修方案。
10、负责处理检修中出现的各类检修技术问题,并制定检修安全技术措施。
设备技术员岗位职责591、监督检查工艺规程和岗位技术安全操作的执行情况,教育操作者自觉遵守,并根据规定处理临时发生的技术问题,对违反工艺规程和SOP操作方法的有责任予以及时制止和纠正。
2、主管岗位操作SOP和工艺规程的修订工作,并负责将生产实践的先进经验及时总结、验证,按规定程序申请,经批准后,订入工艺规程和标准操作法中。
3、负责产品技术数据的汇总,及时分析产品产量、质量好坏的原因,做好技术分析记录,报告车间主任,采取措施,提高产品产量、质量。
4、对生产中出现的质量问题和各种技术责任事故,应及时进行研究分析,查明原因并采取相应的措施,予以预防和改进。
5、负责对分管产品技术资料的收集整理,建立产品技术档案并及时归档、存档。
6、负责经常对工人进行技术教育、安全教育和操作技能的'培训。
7、负责查验原辅料及中间产品的质量,机器设备、计量仪表是否正常,切实抓好生产各环节的技术管理,保证生产技术水平的稳定和在可控状态下操作。
8、积极组织开展技术革新、合理化建议和QC活动,并负责技术指导,对确有成效的人员及时总结上报,申请给予一定奖励。
9、负责技术改造现场、工艺改进试验报告等手续的办理,并负责总结和作出结论。
设备技术员岗位职责601、生产设备维护
完善生产设备保养/维护/管理流程,确保生产设备运作良好。
2、生产设备维修
对出现故障的生产设备进行维修,保证生产的顺利进行。
3、生产设备改进
通过对生产设备改进改善,提高生产效率利用率和生产效率。
设备技术员岗位职责611、执行呼入/呼出业务的处理工作;
2、负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作;
3、指导协助客户进行信息录入、更新、系统下订单等操作;
4、妥善解决一般客户投诉,并做好相应的系统记录;
5、负责对客户反馈的.意见进行记录、分类和整理;
6、负责执行客户日常的电话回访工作;
7、根据公司安排,陪同客户指定的医院就诊。
8、负责建立客户信息。
9、负责客户资料的及时更新和任务统计。
设备技术员岗位职责621、协助工程师对表面加工区域设备进行校正、维护。
2、协助工程师保证生产工艺稳定,使生产保持持续改进。
3、协助工程师进行新的产品和新的生产工艺的开发和验证。
4、组织领班、培训员对生产情况、设备,和各工序文件进行监测,适时提出改进意见。
5、协助工程师或其他相关人员对产品缺陷进行分析并找到解决方案。
6、协助集团的专家、工程师进行新工艺、新设备的安装和调试
7、协助设备工程师或维修技术人员进行设备维修。
8、负责完成工程师交与的.与生产工艺改进或坏品分析的试验跟进,记录数据,并能做出初步判定。
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